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最近遇到几个客户出现同一问题,电脑自动弹出一些乱七八糟的广告和无法关机。很明显是恶意软件所为。
由于最近发现这种情况不少,而且属于同一情况与同一软件所为。所以这里说一下怎么处理。
故障现象:
1、开机后自动弹出乱七八糟的广告
2、电脑无法关机
故障原因:
1、客户电脑安装了橙子浏览器与果果电影,且开机就启动。
解决方法:
在任务栏右下角将橙子浏览器与果果电影退出,然后直接在控制面板中卸载即可。
提示:暂无发现该软件带来的其它恶意行为。但对不太会电脑的朋友来说,由于关不了机直接关机,对客户对脑硬盘伤害极大,且弹出的广告色诱居多。
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