10月9日
电脑能上网，手机连上wifi不能上网
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电脑故障 丨 评论：0人 丨 浏览： 丨 发布时间：2015-10-09 03:56
今天一客户打电话说要去解决一下手机连接了无线路由器，但是上不了网的问题。刚好几天前，群里也有朋友遇到过，在寻找帮助，所以就写一下教程，方便有遇到的朋友可以参考解决方法。
故障现象：
电脑可以正常上网，手机也能正常连接上wifi，但是手机却不能上网。
手机能正常获取到dhcp分配的IP
故障环境：
小工厂，使用了TPlink-WDR3320 路由器（600M双频无线路由器）
网络使用的电信光纤
解决过程：
1、本打算先恢复出厂设置，由于客户遗失了上网账号和密码，这里就先不恢复路由出厂设置了。
（打算操作的原因是因为客户已经说了，有人帮他设置了路由后导致手机不能上网）
2、进入路由器查看各设置是否正常。
由于TPlink-WDR3320 默认支持2.4GHz和5GHz频段，而实际上一般都以2.4GHz为主，所以建议设置工作在2.4GHz频段即可。
3、发现dns设置改过了。
这里以深圳的dns为例，设置上DNS即可。（默认一般不用设置，但是本实例故障中，不设置手机会上不了网，所以需要设置好测试）
4、设置好后，重启路由，再用手机上网测试，已经正常了，故障解决。